Description

Type de contrat : CDI Poste à pourvoir dès : maintenant Votre mission : Au sein de notre centre d’appels dynamique, vous interviendrez en tant qu’ambassadeur de notre entreprise pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vos responsabilités incluront : Répondre aux appels entrants et gérer les demandes clients (informations, résolutions de problèmes, etc.). Assurer un service personnalisé et bienveillant pour fidéliser notre clientèle. Collaborer avec les équipes techniques ou commerciales pour des solutions optimales. Utiliser nos outils de gestion de la relation client "C R M" pour mettre à jour les dossiers clients.